YADOKOTO
YADOKOTO 詳しいご案内
更新日 · 版 qa-38d8ba93-5b65-42c1-a254-d075a928f93a
YADOKOTOについて
今使っているチャットボットと併用できますか？
はい。今お使いのチャットボットと併用できます。
始め方
既存のQ&Aを取り込むCSVファイルには、どの項目が必要ですか？
CSVの取り込みには「質問」と「回答」の2つの列が必要です。カテゴリーや公開状態の列があれば、あわせて読み込めます。列の名前は自由で、取り込むときにどの列が質問・回答かを選びます。 文字コードはUTF-8です。Excelの場合は「CSV UTF-8」で保存してください。1回に取り込めるのは200件までです。
料金
月の途中から利用を始めた場合、料金は日割りになりますか？
無料お試しのあと、月の途中から有料の利用を始めた月の料金は、日割りで計算します。月額料金をその月の日数で割り、ご利用の日数を掛けた額です（1円未満は切り捨て）。
安心して使うために
問い合わせへの返信やFAQは自動で送信・公開されますか？
いいえ。返信の送信とFAQの公開は、担当者が確認して行います。
返信のどこを確認すればよいか分かりますか？
返信の下書きには、文ごとに情報の出どころを表示します。根拠のない文にも印を付け、確認しやすくしています。
データと保存
ゲストの使い方
FAQは検索エンジンやAIが読める形で公開されますか？
はい。人が読めるページに加え、全文のテキストやデータなども公開します。 ただし、検索結果やAIの回答に表示・引用されるとは限りません。
ChatGPTなどに宿の案内が必ず表示されますか？
必ず表示・引用されるとは限りません。どの情報を使って答えるかは、それぞれのサービスが決めます。
海外のゲストからの質問は日本語で届きますか？
ゲストが書いた言葉のまま届きます。管理画面では原文のすぐ下に、設定で選んだ宿の言語（日本語など）への訳を表示します。返信は日本語で確かめたうえで、ゲストの言語に訳した文を送れます。
お問い合わせ
無料診断を申し込むと営業の電話がかかってきますか？
いいえ。無料診断に費用はかからず、営業のお電話もしません。